TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O conteúdo deste site é disciplinado pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD). A comunicação de dados pessoais à REALFIO através deste site não constitui uma obrigação legal ou contratual, salvo quando estritamente necessário para processar um pedido solicitado pelo titular dos dados. Os dados pessoais recolhidos através dos diversos formulários disponíveis neste site são tratados com as seguintes finalidades:

• Candidaturas de emprego (espontâneas ou a oportunidades específicas) e a estágios curriculares: nome completo, email, telefone/telemóvel, área de interesse, instituição de ensino, respostas a perguntas motivacionais, bem como todos os outros dados que o titular se dispuser a partilhar de livre vontade são tratados para fins de recrutamento e seleção, podendo ser conservados para futuras oportunidades mediante consentimento do titular.
• Pedidos de orçamento: nome, email, telefone/telemóvel, NIF/NIPC, localidade, tipo de produto, quantidade, cor e mensagem são tratados para análise e resposta ao pedido comercial.
• Pedidos de catálogos e cartazes de cores: nome, email, empresa, preferências de produto e mensagem são tratados para fornecer os materiais solicitados.
• Marcações de reuniões: nome, email profissional, telefone/telemóvel, empresa, função, localização da reunião e mensagem sobre o motivo e datas preferenciais são tratados para gestão de agendamentos.
• Newsletter (em desenvolvimento): os dados pessoais fornecidos para subscrição da newsletter serão utilizados para o envio de comunicações informativas e promocionais, mediante o consentimento expresso do titular.
• Clientes empresariais: os dados fornecidos por clientes no âmbito de relações comerciais, incluindo consentimento assinado, são tratados para gestão da relação contratual e envio de comunicações comerciais relacionadas.

A REALFIO não transmite dados pessoais a terceiros, salvo no cumprimento de obrigações legais ou com o consentimento do titular.

FINALIDADES DE TRATAMENTO

Os dados recolhidos são utilizados para fins legítimos e específicos, nomeadamente:

• Recrutamento e seleção de candidatos;
• Prestação de informações sobre produtos e serviços;
• Elaboração de orçamentos comerciais;
• Envio de catálogos, tendências e materiais promocionais;
• Marcação e gestão de reuniões;
• Envio de newsletters, quando aplicável;
• Cumprimento de obrigações contratuais com clientes empresariais.

Os dados serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades acima referidas, ou conforme exigido por obrigações legais. Por exemplo, dados de candidaturas podem ser armazenados até 1 ano, e dados fiscais e comerciais até 5 anos.

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO E SUBCONTRATANTES

A REALFIO é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais. Em determinadas situações, poderá recorrer a subcontratantes (ex.: serviços de alojamento web, plataformas de análise estatística de navegação), os quais ficam igualmente obrigados a cumprir as obrigações legais de proteção de dados, nos termos de contrato celebrado.

DIREITOS DO TITULAR

O titular dos dados pode, a qualquer momento, exercer os seus direitos ao abrigo do RGPD, incluindo:

• Direito de acesso aos dados;
• Retificação de dados inexatos ou incompletos;
• Oposição ao tratamento, nos casos aplicáveis;
• Portabilidade dos dados;
• Limitação ou apagamento dos dados;
• Retirada do consentimento, quando este for a base legal do tratamento.

Os pedidos devem ser feitos por escrito para a REALFIO. O titular pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

COOKIES

Durante a navegação no site, poderão ser recolhidos dados não pessoais através de cookies, para fins estatísticos e de melhoria da experiência de navegação. Estes dados incluem, por exemplo, páginas visitadas, data e hora de acesso, localização geográfica aproximada, e tipo de dispositivo. Estes cookies não permitem a identificação direta do utilizador. Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para análise de tráfego, respeitando as opções de consentimento do utilizador. O utilizador poderá aceitar ou recusar cookies no momento da visita, e configurar as suas preferências no navegador.

CONTEÚDOS DO SITE

A REALFIO não garante que as informações disponibilizadas no site sejam exatas, precisas ou completas. A REALFIO declina qualquer responsabilidade por eventuais erros, omissões ou desatualizações.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

O site e todos os seus conteúdos (textos, imagens, vídeos, marcas, logótipos, etc.) são protegidos por direitos de autor e propriedade industrial. É proibida a sua reprodução total ou parcial para fins comerciais sem autorização expressa da REALFIO.

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ARBITRAGEM DE COMFLITOS DE CONSUMO

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios:

• Centro de Informação e Arbitragem do Porto: www.cicap.pt
• Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo: www.cniacc.pt